Réseaux sociaux et Community Management :
Être visible par les bonnes cibles sur les réseaux sociaux

Définition de plans d’action pour les réseaux sociaux

En partant des actions déjà menées, des problématiques rencontrées et en fonction de vos objectifs, nous réalisons un plan d’action sur mesure. Afin de répondre à votre attente, nos spécialistes des Réseaux sociaux vont proposer une ligne éditoriale ainsi qu’un planning de publications. Cela permettra de travailler conjointement les thématiques et de valider les actions. Une fois les grandes lignes définies, nous appliquerons sur les différents contenus la stratégie retenue. Car, selon le type d’entreprise que vous êtes et vos différentes cibles, nous n’utiliserons ni les mêmes réseaux ni la même façon de communiquer auprès d’eux.

Il y a donc un besoin de nous adapter, d’adapter nos propositions et ainsi trouver la solution idoine.

Mise en place et déploiement sur les réseaux sociaux

Une fois que toutes les étapes précédentes ont été définies, il faut les appliquer.

Les posts sur les réseaux sociaux sont prévus plusieurs semaines à l’avance, ils sont réalisés en fonction de leurs types, potentiellement dans une stratégie cross canal. C’est-à-dire que plusieurs vecteurs de communications sont impliqués au service d’une même opération de communication. Cela peut engager les réseaux sociaux ainsi qu’un mailing ou une opération de street marketing ou tout autre support.

Nous coordonnons sur les différents réseaux sociaux les visuels et textes (Twitter, Facebook, Instagram, TikTok, Linkedin, etc.) pour qu’ils soient postés aux horaires adaptés à votre cible.

En fonction des besoins et de votre budget nous prenons également en main la sponsorisation des contenus. Cela permet d’avoir plus de visibilité sur une ou plusieurs cibles dégagées en début de projet. Nous nous assurons de cette manière que le post sur les réseaux sociaux atteigne les personnes que vous souhaitez atteindre. Que cela soit en termes de visibilité, d’appel à l’action, d’engagement, etc., nous définissons les budgets et comment ils seront utilisés.

Tous les posts n’ont pas “besoin” d’être sponsorisés, il faut donc faire preuve de flexibilité et d’adaptation selon vos contenus.

Tout au long de ce processus de création et de diffusion, vous serez en contact direct avec les spécialistes des réseaux sociaux de notre agence. Vous serez donc au courant de ce que nous réalisons et des étapes de validation seront nécessaires.

Gestion et suivi des campagnes sur les réseaux sociaux

Il est nécessaire de faire la gestion des interactions de vos cibles avec votre communication. Il s’agit maintenant de la partie de community management. Nous mettons en place des outils de suivi qui nous permettent de recevoir les notifications d’interaction sur l’ensemble de vos réseaux sociaux. Nous pouvons ainsi gérer avec réactivité vos réseaux sociaux sur toutes les plateformes (Twitter, Facebook, Instagram, TikTok, Linkedin, etc.).

Nous mettons également en place des KPI (indicateurs clés de performances) qui nous permettent d’évaluer la réussite d’une campagne, orienter les budgets et affiner les messages. C’est un travail qui se fait sur la durée qui permet d’obtenir les meilleurs résultats.

Pourquoi nous confier la gestion de vos réseaux sociaux ?

Qu’il s’agisse de performance, de gain de temps ou pour tout autre raison, nous confier la gestion de vos réseaux sociaux vous permettra d’être entouré d’une équipe compétente qui veillera à la réussite de votre communication. Nous sommes à même de gérer votre communication sur l’ensemble des canaux. Cela vous permettra d’avoir une cohérence sur tous vos vecteurs de communication. Les réseaux sociaux sont de plus en plus utilisés et y avoir une présence professionnelle de qualité sera un atout majeur pour votre structure.