Notre agence de communication à Tours a déjà travaillé à plusieurs reprises avec des professionnels et clients issus du secteur de la santé. Que ça soit des TPE, PME ou acteurs importants du domaine médical comme OCP Hôpital ou la Commission Européenne par exemple, notre agence a su à chaque fois s’adapter et proposer des projets de communication en adéquation avec les contraintes et l’image sérieuse de ces structures.
Notre agence met toujours en avant sa créativité, mais entre contraintes légales, importance et respect de l’image du médical, et la manière d’aborder sainement ce sujet, il est important de bien connaitre ce milieu particulier. Il faut savoir se démarquer, tout en respectant les normes de la santé en France.
L'information médicale en pleine expansion sur internet
En 2025, et à l’ère post-covid, le secteur médical fait face à une révolution en communication sans précédent. L’information circule désormais beaucoup plus vite, permettant aux spécialistes de la santé d’établir des liens directs avec le public via les réseaux sociaux. Parallèlement, les patients, qui ont de plus en plus besoin de transparence, recherchent activement des informations sur leur bien-être et les options médicales existantes, tout en partageant librement leurs expériences en ligne. La communication devient ainsi un outil préventif indispensable pour éduquer et informer sur les pratiques recommandées.
Des contraintes réglementaires spécifiques
Tous les acteurs de la santé, qu’il s’agisse de praticiens individuels, de collectifs médicaux, d’organisations scientifiques, d’associations ou de laboratoires, nécessitent une identité visuelle et des outils de communication adaptés.
Néanmoins, ce domaine conventionné reste encadré par diverses restrictions, malgré certains assouplissements récents. Le respect de la confidentialité des données patients, l’adhésion aux principes éthiques et la nécessité d’une communication accessible sont fondamentaux. Les initiatives de communication doivent prendre en compte la diversité des publics, respectant les différences culturelles, linguistiques et éducatives. En tant que service public, l’accès aux soins doit demeurer universel.
La créativité dans un cadre réglementaire
Si les démarches purement commerciales comme la publicité, le référencement payant ou l’affichage promotionnel sont interdits, de nombreux canaux restent exploitables pour développer la notoriété et l’image des structures médicales. Tout d’abord le print : identité visuelle, brochures et rapports annuels, plaquettes, signalétique dans les lieux d’accueil, etc. Mais aussi le numérique : site internet, animation des réseaux sociaux (hors promotion), optimisation du référencement naturel, applications.
Les nouvelles générations de médecins aspirent notamment à des environnements de soin modernes et accueillants. La création d’une identité cohérente, d’une signalétique efficace et d’éléments visuels pertinents contribue tant au confort psychologique des patients qu’à la clarification de leur parcours de soins. Le site internet constitue quant à lui la vitrine principale des professionnels, première source d’information consultée par les patients avant une consultation. Il doit donc proposer une expérience positive et agréable aux gens qui consultent le site dès la première visite.
L'exemple OCP Hôpital par Btg communication
Et quoi de plus parlant qu’un exemple concret ? Notre agence travaille depuis plusieurs années avec OCP Hôpital, leader de la répartition pharmaceutique hospitalière
Nous avons eu la chance de réaliser la refonte complète de la charte graphique d’OCP Hôpital du groupe Phoenix. Notre approche créative a privilégié une esthétique moderne et accessible, parfaitement alignée avec la mission de l’OCP qui met à disposition des clients hospitaliers publics et privés un savoir-faire optimal dans la distribution pharmaceutique.
La nouvelle charte graphique que nous avons développée repose sur l’utilisation de couleurs saines et apaisantes, créant une image rassurante qui reflète l’engagement d’OCP Hôpital envers la santé des patients. Cette approche visuelle soutient parfaitement leur position de partenaire de confiance pour les établissements de santé, qui propose toute une gamme de services pratiques et fonctionnels.
Notre collaboration s’est étendue à la déclinaison de cette nouvelle charte graphique sur divers supports de communication stratégiques. Nous avons notamment conçu et réalisé des plaquettes de présentation élégantes et informatives, des roll-ups impactants et des habillages de photocall personnalisés. Ces outils de communication permettent à OCP Hôpital de présenter efficacement leur offre de services et de produits.
À travers cette collaboration, notre agence a contribué à renforcer l’image de marque d’OCP Hôpital, soutenant ainsi leur mission essentielle au service de la santé des patients et des établissements hospitaliers.
Savoir marier l'aspect esthétique et l'utile
Vous l’avez constaté avec l’exemple de notre travail pour OCP Hôpital : Le domaine de la santé offre un vaste terrain d’expression pour les agences de communication visuelle.
Pour les métiers créatifs, ce domaine est particulièrement stimulant. Au-delà de sa richesse scientifique, il touche à l’essentiel : l’humain et sa santé. L’approche créative doit impérativement se centrer sur l’utilisateur final et répondre à des objectifs multiples : rassurer tout en restant factuel, inspirer confiance sans sacrifier la transparence, vulgariser sans compromettre la rigueur scientifique.
Sur le plan graphique, l’enjeu majeur consiste à harmoniser beauté et utilité, chaque élément visuel devant servir un objectif pédagogique. Chaque acteur du secteur médical peut bénéficier d’une identité visuelle à la fois esthétique, fonctionnelle et authentique. Tout dépend de comment on souhaite l’articuler, mais beaucoup de choses sont possibles.
Vous êtes professionnel de la santé et souhaitez être accompagné dans votre communication ? Notre agence à Tours vous écoute !
Note : La réglementation concernant la communication des professionnels de santé libéraux a été assouplie par décrets en décembre 2020. Toutefois, la communication au public, aux patients ou à des tiers reste encadrée, la santé ne pouvant être traitée comme une activité commerciale standard.
