TikTok n’est plus seulement une plateforme de divertissement pour adolescents. Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs mensuels et un pouvoir d’achat croissant de la Gen Z, la plateforme est devenue un terrain de jeu incontournable pour les marques. Mais attention : TikTok a ses propres règles, et les stratégies marketing traditionnelles n’y ont pas leur place.
On vous explique comment TikTok peut être un atout pour votre marque et votre entreprise, suivez le guide 😉
Comprendre l'écosystème TikTok : au-delà des danses virales
L’algorithme « For You Page » de TikTok privilégie la découverte de contenu plutôt que le suivi. Contrairement aux autres réseaux sociaux, il analyse les interactions, le temps de visionnage, les partages et même la vitesse de défilement pour proposer du contenu personnalisé. Pour les marques, cela signifie qu’un contenu de qualité peut devenir viral même sans une large communauté. L’algorithme accorde une attention particulière au taux de complétion des vidéos, aux interactions spontanées, à l’utilisation des sons tendances et surtout à l’engagement généré dans les premières heures suivant la publication.
La Gen Z sur TikTok privilégie l’authenticité à la perfection. Cette génération, née avec le numérique, détecte immédiatement les contenus trop marketés. Elle valorise la transparence, l’humour d’auto-dérision, et les causes sociales.
Stratégies gagnantes pour les marques sur TikTok
Oubliez le ton institutionnel. Sur TikTok, votre marque doit avoir une personnalité et adopter une approche « Brand as a Person ». Duolingo excelle dans cet exercice avec son hibou mascotte qui crée du contenu décalé, parfois absurde, mais toujours en lien avec l’apprentissage des langues. Ryanair utilise l’auto-dérision en se moquant de sa propre réputation de compagnie low-cost, créant une proximité inattendue avec sa communauté.
La Gen Z apprécie apprendre tout en se divertissant. Les marques peuvent capitaliser sur leur expertise pour créer du contenu informatif mais accessible, comme les tutoriels express de moins de 60 secondes, les « fun facts » sur leur secteur, la démystification de concepts complexes ou encore la transformation de tendances populaires en contenu éducatif.
Encourager vos utilisateurs à créer du contenu autour de votre marque multiplie votre visibilité de façon organique. Les challenges et hashtags créés par les marques peuvent générer des millions de vues. L’exemple du #GuacDance de Chipotle illustre parfaitement cette stratégie : en invitant simplement les utilisateurs à danser pour célébrer le National Avocado Day, la marque a généré plus de 250 000 submissions et 430 millions de vues.
Formats de contenu qui convertissent
Ne copiez pas bêtement les tendances, adaptez-les à votre univers de marque. Une tendance dance peut devenir une démonstration produit, un mème populaire peut illustrer un pain point client.
Raconter une histoire en 15-60 secondes demande une approche différente. Les 3 premières secondes sont cruciales pour capter l’attention avec un hook visuel ou une question intrigante, suivies d’un développement ou d’une démonstration, puis d’une résolution rapide avec un call-to-action.
Contrairement aux influenceurs traditionnels, les créateurs TikTok privilégient l’authenticité. Laissez-leur une liberté créative totale plutôt que d’imposer un brief rigide. Leur communauté leur fait confiance précisément pour leur spontanéité.
Mesurer le ROI sur TikTok : au-delà des indicateurs trompeurs
L’engagement authentique se mesure à travers le taux de complétion des vidéos, le ratio commentaires sur vues, les partages et sauvegardes, ainsi que la croissance de followers qualifiés. Côté business, surveillez le trafic généré vers votre site, les mentions de marque organiques, l’augmentation des recherches branded et les conversions attribuées à TikTok.
Les formats publicitaires TikTok (In-Feed Ads, Branded Hashtag Challenges, Brand Takeover) peuvent amplifier votre reach (portée que va atteindre votre publication), mais ils doivent conserver l’esthétique native de la plateforme pour être efficaces. Commencez par tester avec 50-100€/jour sur les In-Feed Ads avant d’investir dans des formats plus coûteux comme les Branded Effects.
Les erreurs à éviter absolument
Reprendre votre contenu Instagram ou Facebook sur TikTok est contre-productif. Chaque plateforme a ses codes visuels, ses ratios (9:16 obligatoire sur TikTok), et ses attentes d’engagement.
Suivre toutes les tendances sans réflexion dilue votre identité de marque. Mieux vaut créer moins de contenu mais plus aligné avec vos valeurs et votre audience.
TikTok récompense l’interaction. Répondre aux commentaires, créer du contenu en réaction aux retours de votre communauté, et engager authentiquement sont essentiels pour maintenir votre visibilité.
Construire sa stratégie TikTok : étapes pratiques
Commencez par analyser ce que font vos concurrents et les marques inspirantes de votre secteur pendant 2 semaines. Identifiez les formats qui fonctionnent et les tonalités adoptées.
Ensuite, définissez la personnalité de votre marque sur TikTok : son ton, ses obsessions, son humour, ses valeurs. Cette persona doit être distincte et authentique.
On vous conseille de créer un mix équilibré :
- 40% de tendances adaptées à votre univers
- 30% de contenu éducatif ou informatif
- 20% de behind-the-scenes et culture d’entreprise
- 10% de contenu produit direct
TikTok récompense la consistance. Publiez quotidiennement si possible, testez différents formats, horaires, et hashtags pendant au moins 3 mois. L’algorithme a besoin de données pour comprendre votre audience.
L'avenir de TikTok Business
Avec l’arrivée de TikTok Shop et l’intégration croissante d’outils e-commerce, la plateforme évolue vers un écosystème complet de découverte et d’achat. Les marques qui maîtrisent aujourd’hui les codes de TikTok prendront une longueur d’avance sur ce nouveau terrain de jeu du social commerce.
La Gen Z représente déjà 40% des consommateurs mondiaux. Ignorer TikTok, c’est ignorer une génération entière qui redéfinit les codes de la consommation. Mais réussir sur cette plateforme demande d’accepter de sortir de sa zone de confort marketing et d’embrasser une nouvelle façon de communiquer : plus humaine, plus directe, plus authentique.
Vous souhaitez développer votre présence sur TikTok ? Notre agence vous accompagne dans la création d’une stratégie social media adaptée à vos objectifs.
